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酒店少了件浴袍 卡里直接扣了她200元

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    消费提醒:使用信用卡“预授权”,事后要记得取消

    对于很多人来说,信用卡“预授权”这种消费方式并不陌生,在遇到入住酒店、租车这类需要交押金的交易时,使用“预授权”,消费者不用支付现金押金,又能享受到服务,很是便捷。另一方面对商家来说,“预授权”也提高了安全系数,避免了发生跑单。但是在享受这一服务的同时,消费者也要注意及时取消,以免带来后顾之忧。

    所谓的信用卡“预授权”,简单来说就是商家预估出消费金额,要求消费者“预授权”一笔钱当作保证金。事实上,这笔钱并没有被使用,只是被冻结了,到最后结算时按实际消费金额进行结算。

    不用支付现金押金,又能享受到服务,“预授权”受到了消费者的欢迎,但是在使用这项服务的过程中,不少消费者在消费完毕后不会要求商家直接取消“预授权”,而是等着银行在30~45天内自动取消冻结额度,这就大大增加了消费风险。近日,一位来自杭州的蒋女士,在江阴周庄某酒店消费时就遇到了这样的情况。

    蒋女士向江阴消委会周庄分会投诉称,她是1月6日到这家酒店消费的,在入住前用信用卡预付了该酒店2000元押金,1月9日离开时,总计费用为1504元,酒店方也开具了相应的发票,拿到发票蒋女士就回了杭州。可是回到杭州没多久,蒋女士发现店方从她信用卡内扣款1704元。

    为什么多扣了200元?蒋女士多次和这家酒店工作人员电话交涉,但是一直没有得到一个满意的答复。最后没有办法,蒋女士来到周庄消委分会,消委会工作人员调查后发现,蒋女士离店时比较匆忙,因此只确认了住宿费用,没有马上取消她信用卡“预授权”。之后,酒店方服务人员在检查时发现少了一件浴袍,就直接从蒋女士“预授权”信用卡中多扣了200元,但是在扣钱时并没有及时和蒋女士沟通解释,造成双方意见的分歧。

    双方在丢失浴袍一事上各执一词,最终经周庄消委分会调解,酒店方提出200元现款不退还,给予蒋女士下次消费时折抵200元消费款,同时酒店经理书面道歉,对于调解结果,蒋女士表示认可。

    “事实上,消费者只要细心一点,在结账完毕时要求商家办理取消手续,‘预授权’冻结的资金就会自动进入持卡人账户,这笔资金一般会在24小时内返回消费者账户。”周庄消委分会工作人员介绍,同时消费者要记得向商家索要注销号码,作为取消凭证,以减少不必要的消费纠纷。

上海科雅国际大酒店(原上海正地豪生大酒店) 地漏是连接排水管道系统与室内地面的重要接口,作为住宅中排水系统的重要部件,它的性能好坏直接影响室内空气的质量,对卫浴间的异味控制非常重要。 地漏虽小,但要选择。 近日,有网友称,合肥市宿州路一家名叫蓉李记的饭店,厕所名字居然叫“靖国神社”。专家表示,以这种方式表达爱国之情未必妥当。 4月10日下午3时,记者来到蓉李记,在店。

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